Untuk melihat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan, enam Kelurahan di Kepulauan Seribu menyelenggarakan survey yang dilakukan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK).

Survey BPK tersebut melalui layanan aplikasi yang dilakukan secara langsung oleh masyarakat di ponsel pribadi dan akan terhubung secara langsung hasilnya ke BPK.

“Setiap Lurah harus terlibat secara langsung dalam menginfokan kegiatan survey, sehingga masyarakat paham tujuannya, mengingat hal ini akan menjadi penilaian bagi wilayah Kepulauan Seribu di BPK,” tutur Bupati Kepulauan Seribu, Husein Murad, Senin (15/10/2018).

Tercatat kegiatan survey BPK tersebut dilakukan diseluruh Pemerintah Kota dan Pemerintah Kabupaten di Provinsi DKI Jakarta. Khusus di Pemerintah Kabupaten Kepulauan Seribu, dilakukan di enam Kelurahan yaitu Kelurahan Pulau Untung Jawa, Pulau Tidung, Pulau Pari, Pulau Panggang, Pulau Harapan dan Pulau Kelapa.

Isi survey tersebut bertujuan untuk mengetahui seberapa puas masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Kelurahan, baik dari sisi kinerja maupun fasilitas yang disediakan.

“Jadi melalui survey ini, masyarakat akan mengisi pertanyaan yang disiapkan, dan semua jawabannya akan terkumpul langsung ke BPK, sehingga bisa terlihat seberapa puas pelayanan dan fasilitas yang diberikan,” tegas Asisten Perekonomian dan Pembangunan Kepulauan Seribu, Iwan Pangihutan Samosir.

Menanggapi hal ini, Lurah Pulau Untung Jawa, Ade Slamet mengaku, masyarakat di Kelurahan Pulau Untung Jawa sangat antusias terhadap survey ini, karena masyarakat bisa menyampaikan secara langsung pendapatnya terhadap semua pelayanan yang diberikan pihak Kelurahan.

“Untuk Kelurahan Pulau Untung Jawa sudah 141 warga yang terlibat dalam survey ini. Tentunya ini menjadi tantangan bagi Kelurahan dalam memberikan kepuasan pelayanan kepada masyarakat, dan melihat kinerja Kelurahan,” tambah Ade.

Rencanaya BPK sendiri bersama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan mengunjungi wilayah Kepulauan Seribu pada 29 Oktober mendatang untuk melihar secara langsung pelayanan yang ada, serta melihat progres kuesioner yang sudah dilakukan masyarakat.

 

 

 

 

Reporter : Petrus A