Bupati Kepulauan Seribu, Muhammad Fadjar Churniawan, meminta seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) bekerja maksimal serta mencegah penyalahgunaan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) dalam pelaksanaan tugas.
Hal tersebut disampaikan Fadjar saat menghadiri Kampanye Germas, yang diselenggarakan Sudin Kesehatan Kepulauan Seribu di halaman Gedung Mitra Praja, Jakarta, Kamis (09/04/2026).
“Kita sebagai ASN harus bekerja secara maksimal, khususnya dalam penanganan pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui aplikasi JAKI. Semua pengaduan harus direspons secara nyata dan langsung,” ujar Fadjar.
Fadjar juga menginstruksikan seluruh lurah dan camat untuk memastikan pengelolaan aplikasi JAKI dilakukan secara tepat dan bertanggung jawab.
“Ketepatan dalam mengelola kanal komunikasi resmi menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Aduan masyarakat tentang sampah, genangan air atau apapun itu diselesaikan secara langsung, tidak ada lagi menyalahgunakan AI atau sekedar laporan timestamp,” tegasnya.
Fadjar menambahkan, pendekatan preventif melalui komunikasi langsung dengan masyarakat bisa dilakukan agar permasalahan dapat diselesaikan lebih awal, sebelum berkembang menjadi laporan formal.
“Kita harus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat secara nyata, sehingga masyarakat puas,” tambahnya.